¿COMO COMPRAR?

1.   Elegí el producto que querés comprar

2.   Hacé clic en el botón ""Agregar al carrito""

3.   Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""

4.   Completá tus datos de contacto y hacé clic en ""Continuar""

5.   Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en ""Continuar""

6.   Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en ""Continuar""

7.   Elegí el medio de pago

o    Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

8.   En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar

9.   Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte

10.        Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

✨ Políticas de Cambio y Devolución

Para tu seguridad guardamos registro fílmico y fotográfico del proceso de embalaje de tu producto para darte tranquilidad que te mandamos lo que compraste y en estado óptimo

💎 Cambios por Defecto de Fabricación

Si recibes un producto con defecto de fabricación comprobable, Be Gloss Joyas se compromete a ofrecerte un cambio o reembolso.

Condiciones para cambios por defecto:

• El defecto debe ser notificado dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje original intactos.
• El cliente debe enviar evidencia preferentemente filmica abriendo y motrando lo que le llegofotográfica del defecto al correo [email protected] para su evaluación.
• No se aceptarán devoluciones de productos, como aros, pendientes, piercings, etc. por razones de higiene y salud

Procedimiento para el cambio:

1. Contacta a nuestro equipo a través de [email protected] con la evidencia del defecto.
2. Recibirás instrucciones para el envío del producto defectuoso.
3. Una vez recibido el producto y verificado el defecto, procederemos con el cambio por un producto de igual valor o el reembolso correspondiente.
4. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 15 días hábiles.

🔐 Protección contra Fraudes

Para proteger tanto a nuestros clientes como a Be Gloss Joyas, implementamos medidas de seguridad en nuestros procesos de venta:

• Verificación de identidad en casos de compras sospechosas o de alto valor.
• Registro de número de seguimiento de los envíos para garantizar la entrega correcta.
• Revisión detallada de los productos devueltos para verificar su estado y autenticidad.

⚠️ Recomendaciones para el Cuidado de tus Joyas

Para garantizar la durabilidad de tus joyas, te recomendamos:

• Evitar el contacto con productos químicos como perfumes, cremas, detergentes y agua salada.
• No dormir, hacer deporte o practicar yoga con las joyas puestas.
• Guardar las joyas en su caja original o en un lugar seco y seguro cuando no las uses.
• Limpiar las joyas con un paño suave y evitar el uso de productos abrasivos.

✅ Derecho de Desistimiento

Como cliente de Be Gloss Joyas, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Este derecho es aplicable únicamente a productos que no estén personalizados o grabados y cumplan con las siguientes condiciones

Condiciones para ejercer el derecho de desistimiento:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje original intactos.
• No se aceptarán devoluciones de productos, como aros, pendientes, piercings, etc. por razones de higiene y salud
• El cliente debe notificar su intención de desistir enviando un correo electrónico a [email protected] dentro del plazo establecido.
• Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente.

• Procedimiento para la devolución:

1. Contacta a nuestro equipo a través de [email protected] indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
2. Recibirás instrucciones detalladas para el envío del producto.
3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 15 días hábiles.

Estas políticas están diseñadas para brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si tienes alguna consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de [email protected]